Access Denied
IMPORTANT! If you’re a store owner, please make sure you have Customer accounts enabled in your Store Admin, as you have customer based locks set up with EasyLockdown app. Enable Customer Accounts
PRE-ORDINE
COS’È IL PRE-ORDINE?
Quando un prodotto in edizione limitata viene annunciato, iniziamo a offrire ai nostri clienti la possibilità di preordinare e acquistare il prodotto prima sia disponibile per la vendita. In questo modo il prodotto viene prenotato e si ha la sicurezza di averlo dopo che è stato reso disponibile per l'acquisto. Naturalmente il nostro staff ti fornirà una data stimata per la disponibilità del prodotto da te scelto per il preordine.
PERCHÉ PREORDINARE UN PRODOTTO?
Il preordine consente la prenotazione di un prodotto con semplicità e senza inconvenienti. Ti garantisce a ricevere il prodotto in edizione limitata o difficile da reperire. Inoltre, significa non dover attendere il giorno del lancio del prodotto né attendere ancora più a lungo perché il prodotto che desideri non è disponibile.
I numerosi vantaggi dei preordini sono:
- mancato investimento (e rischio) dell’acquisto di stock di cui non si ha certezza di vendita.
- acquisire preordini prima di iniziare la vendita degli articoli consente di avere la garanzia di non avere scorte di magazzino invendute e/o in scadenza.
- convalidare idee di prodotto: se la pubblicità online mirata alla lead generation genera interesse e apprezzamento, si investe negli acquisti di stock più generosi.
Grazie al preordine, il prodotto ti verrà comodamente spedito all'indirizzo indicato non appena disponibile.
QUANDO VERRÀ ADDEBITATO IL PAGAMENTO CON IL PRE-ORDINE?
L'importo del preordine viene addebitato immediatamente quando effettui il pre-ordine. L'importo verrà addebitato sul portafoglio non appena completi la procedura di pagamento.
QUANDO RICEVERÒ L’ORDINE?
I termini massimi dei preordini possono arrivare fino a 90 giorni lavorativi per i prodotti più difficili da reperire.
CandyShop.ai garantisce una durata più breve per i prodotti più facili da reperire che può variare dai 2 fino ai 10 giorni lavorativi.
Il tuo ordine verrà spedito nei tempi previsti dalle nostre politiche di spedizione e appena ha inizio la vendita effettiva. Se l'ordine è prenotato, te lo invieremo non appena riceveremo lo stock aggiuntivo.
POSSO ACQUISTARE I PRODOTTI IN PRE-ORDINE CON ALTRI ARTICOLI IN UN UNICO ORDINE?
Naturalmente, ma se desideri ricevere prodotti già disponibili e senza pre-ordine prima possibile ti raccomandiamo di effettuare ordini separati. Invece, ordinare insieme i prodotti disponibili con quelli pre-ordinati può ritardare la spedizione dell'intero ordine.
In tal caso il nostro staff si metterà in contatto con te per stabilire le tempistiche di spedizione dei prodotti già disponibili in stock e quelli in arrivo con i preordini.
POSSO CANCELLARE UN PRE-ORDINE?
Non è possibili cancellare e/o annullare un preordine. I preordini verranno cancellati e/o annullati da CandyShop.Ai se verranno superati i termini massimi di consegna o se i termini minimi di conservazione non superano i 60 giorni.
In questi casi CandyShop.Ai effettua il rimborso completo e/o parziale dei preordini sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare gli ordini e/o preordini.
CandyShop.Ai può accettare, annullare e/o modificare gli ordini senza alcun preavviso.
Ogni modifica che riguarda un ordine o preordine ti verra notificata tramite email all'indirizzo utilizzato in fase di registrazione.
POSSO MODIFICARE UN PRE-ORDINE?
Sfortunatamente i preordini non possono essere modificati dopo il pagamento. Se hai l'assoluta urgenza di modificare il tuo pre-ordine, ti consigliamo di contattare direttamente il nostro Servizio Clienti oppure effettuare un nuovo pre-ordine con il prodotto da aggiungere.
QUANTI PRE-ORDINI POSSONO EFFETTUARE ?
Non ci sono limiti di preordini che puoi effettuare. Tutti i tuoi preordini saranno attivi e in lavorazione. Puoi anche effettuare diversi preordini in diversi giorni.
Una volta che alcuni e/o tutti i tuoi preordini saranno disponibili, il nostro staff si metterà in contatto con te per scegliere quali prodotti spedire e come spedirli. Questo processo serve per diminuire i costi di spedizioni scegliendo magari di spedire tutti i tuoi preordini insieme o separatamente.
Clicca qui per attivare il tuo account
Invalid password
Enter