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Polityka zwrotu kosztów
INFORMAZIONI UTILI - RESI E RIMBORSI – GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO
Trattandosi di vendita di prodotti alimentari, che “rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente” essendo soggetti ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata., per motivi igienici e di tutela dei Clienti, il diritto di recesso, rimborso o cambio non è applicabile.
Ti viene pertanto concessa la facoltà di restituire i beni acquistati unicamente per non conformità dell’ordine o dei prodotti (cioè per prodotto o package manifestamente danneggiato alla consegna o quantitativi e/o tipologia scorretta rispetto all’ordine).
RESO DI UN PRODOTTO NON CONFORME E/O DANNEGGIATO
Se hai ricevuto un prodotto manifestamente danneggiato, non conforme, difettoso o errato, puoi richiedere il rimborso dell'articolo comunicandolo al email marshmallow.mr@yahoo.com o tel. 3299370937.
MODALITÀ DI RICHIESTA DI RESO
Per i nostri prodotti alimentari non si applica il diritto di recesso. Se quindi i prodotti non sono danneggiati non è possibile rendere l'ordine.
Se vuoi effettuare un reso, segui questi semplici passaggi:
- Puoi esercitare il diritto di recesso entro 48 ore dalla ricezione della merce comunicandocelo ed, in seguito, disporrai di 48 ore al massimo per rinviarci il pacco. Ci puoi contattare al numero +393299370937 oppure scriverci a marshmallow.mr@yahoo.com per avvisarci del rinvio del tuo pacco. Le spese di spedizione per il rinvio del pacco restano a tuo carico.
- Potremo accettare la restituzione a condizione che:
● I prodotti siano integri, non aperti, non danneggiati, non scaduti e conformi per la rivendita.
● Nel caso di reso per prodotto manifestamente danneggiato, non conforme, difettoso o errato ci riserviamo di procedere al rimborso dell'articolo difettoso solo dopo aver effettuato gli opportuni controlli qualitativi, per verificare l'effettiva non conformità del prodotto reso.
● I prodotti devono essere rinviati nel cartone di origine o in un colle equivalente. Se un prodotto dovesse pervenirci danneggiato a causa di un cartone inadatto o di scarsa protezione della merce, ne sarai tenuto responsabile e il rimborso sarà compromesso.
Ecco l’indirizzo dove rinviare il colle:
Mr Marshmallow American Market
Via Emilia Centro 273
Modena, 41121
MO, Italia
Se tutte le condizioni precedenti sono rispettate, American Market si impegna a rimborsarti in seguito alla ricezione del colle presso il nostro magazzino! Se lo desideri, possiamo effettuare un rimborso sottoforma di buono d’acquisto valido per un ordine futuro sul nostro sito :-)
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